Przejdź do treści
JESTEŚMY W KONTAKCIE

Pytania? Napisz do nas.

Pomożemy Ci wybrać różdżkę, sprawdzić zamówienie i zgłosić reklamację. Wszystkie sprawy załatwisz pod jednym adresem e-mail.

Napisz do nas

Wybierz temat, a formularz pokaże pola odpowiednie dla Twojej sprawy.

    Nie znasz numeru? Podaj w wiadomości datę zakupu i e-mail użyty przy zamówieniu lub inne dane pozwalające odnaleźć zakup.

    Szczegóły reklamacji

    Opisz niżej, co jest uszkodzone lub nie działa, kiedy problem występuje oraz czy uszkodzenie było widoczne przy odbiorze. Wskazanie oczekiwanego rozwiązania nie przesądza o sposobie rozpatrzenia reklamacji.

    Zdjęcia produktu (zalecane)

    Dołącz zdjęcie całego produktu i zbliżenie uszkodzenia. Jeśli uszkodzona była przesyłka, możesz również dodać zdjęcie opakowania. Brak zdjęć nie blokuje zgłoszenia reklamacji.

    JPG, PNG lub WebP, maks. 3 MB na zdjęcie. Jeśli masz film, opisz to w wiadomości — duże pliki możesz przesłać osobno e-mailem. Unikaj umieszczania na zdjęciach zbędnych danych osobowych.

    Pola oznaczone * są wymagane. Numer zamówienia, zdjęcia i inne materiały pomagają rozpatrzyć sprawę, ale ich brak nie uniemożliwia złożenia reklamacji.

    Dane przekazujesz firmie EIGHTBIT Informatyka – Kamil Bożek w celu obsługi wiadomości. Nie wysyłaj haseł ani danych karty płatniczej.

    Dane firmy

    EIGHTBIT Informatyka – Kamil Bożek
    ul. Gwarków 15B/12
    43-600 Jaworzno, Polska

    NIP: 6322034628
    REGON: 526034902
    Telefon: 883 542 842
    Preferujemy kontakt e-mailowy.

    Adres do zwrotów i reklamacji:
    ul. Na Błoniach 9C
    Jaworzno, Polska

    Co przygotować do reklamacji?

    Dane kontaktowe, nazwę produktu, informacje pozwalające odnaleźć zakup i dokładny opis usterki. Wskaż oczekiwany sposób rozwiązania.

    Zalecamy zdjęcie całego produktu i zbliżenie uszkodzenia. Przy uszkodzeniu w transporcie przyda się też zdjęcie opakowania. Jeśli problem występuje podczas działania, możesz dodatkowo przesłać film e-mailem.

    Zdjęcia ułatwiają ocenę, ale nie są warunkiem przyjęcia reklamacji.

    Wolisz e-mail?

    Możesz też napisać bezpośrednio:
    [email protected]

    Magiczna Różdżka · kontakt i obsługa zamówień

    [email protected]