Regulamin sklepu

1. Sprzedawca i kontakt

EIGHTBIT Informatyka – Kamil Bożek, ul. Gwarków 15B/12, 43-600 Jaworzno, Polska; NIP: 6322034628, REGON: 526034902. E-mail: [email protected].

Telefon: 883 542 842. Preferowany kontakt: [email protected]. Adres do zwrotów i reklamacji: EIGHTBIT Informatyka – Kamil Bożek, ul. Na Błoniach 9C, Jaworzno, Polska. Adres siedziby pozostaje przy ul. Gwarków 15B/12, 43-600 Jaworzno. Sklep jest dostępny pod adresem magicznarozdzka.pl. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. Produkty, ceny i dostępność

Sklep oferuje różdżki z efektem ognia oraz papier błyskowy. Cechy, zawartość zestawu i ostrzeżenia są podawane na karcie produktu. Quiz pomaga wybrać wygląd różdżki i nie jest oceną umiejętności ani bezpieczeństwa użytkownika.

Ceny podawane są w złotych polskich i stanowią całkowitą cenę produktu dla klienta, z uwzględnieniem należnych podatków. Koszty dostawy są podawane osobno przed złożeniem zamówienia. Dodatkowe produkty i płatne opcje wymagają aktywnego wyboru klienta. Informacje o obniżkach powinny uwzględniać wymaganą prawem najniższą cenę sprzed obniżki.

3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zakup nie wymaga założenia konta. Wybierz produkt i ilość, dodaj je do koszyka, sprawdź zawartość, podaj dane potrzebne do realizacji oraz wybierz spośród dostępnych metod dostawy i płatności. Przed wysłaniem zamówienia możesz poprawić dane i zmienić koszyk.

Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje podsumowanie produktów, całkowitej ceny i kosztów dostawy. Przycisk kończący zakup musi jednoznacznie wskazywać obowiązek zapłaty. Regulamin jest udostępniany przed zawarciem umowy w sposób pozwalający go zapisać.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia przez klienta przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty. Po złożeniu zamówienia sprzedawca przekazuje e-mailem jego potwierdzenie i wymagane informacje, w tym treść regulaminu oraz pouczenie o odstąpieniu wraz ze wzorem oświadczenia. Kolejne wiadomości informują o zmianach statusu zamówienia. Samo rozpoczęcie płatności nie oznacza jej skutecznego rozliczenia.

4. Płatności i dostawa

Zamówienia zazwyczaj nadajemy w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności. Maksymalny termin dostawy wynosi 3 dni od potwierdzenia płatności. Przewóz InPost trwa zwykle 1–2 dni robocze od nadania. Dostawy realizujemy na terenie Polski; dostępny rodzaj usługi i aktualny koszt są wskazane w koszyku oraz podsumowaniu przed złożeniem zamówienia. Nie obowiązuje próg darmowej dostawy. Stawka zaakceptowana przy składaniu zamówienia nie zmienia się wskutek późniejszej zmiany cennika. Płatności online obsługuje Autopay S.A. Dostępne kanały płatnicze są wskazane przy zamówieniu. Zamówienie należy opłacić zgodnie z instrukcjami i terminem ważności wybranej płatności prezentowanymi przez operatora.

5. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z ochrony konsumenckiej może co do zasady odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Nie jest wymagane podawanie przyczyny ani korzystanie z określonego formularza. Szczegółowe zasady, koszty, zwrot płatności i wzór oświadczenia znajdują się poniżej oraz na stronie „Zwroty i reklamacje”.

6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem, przez formularz lub pisemnie. Szczegółowe uprawnienia i procedura opisane są poniżej oraz na stronie „Zwroty i reklamacje”.

7. Usługi elektroniczne

Sklep udostępnia bezpłatnie formularz zamówienia, formularz kontaktowy oraz quiz. Formularz zamówienia służy złożeniu zamówienia, formularz kontaktowy — przekazaniu wiadomości, a quiz — wyświetleniu propozycji wyglądu produktu. Korzystanie z tych narzędzi można zakończyć przed wysłaniem formularza przez zamknięcie strony.

Potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne pliki cookies, a do otrzymywania potwierdzeń — działający adres e-mail. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych. Reklamacje działania usług można kierować na adres e-mail sprzedawcy; odpowiedź zostanie przekazana w ciągu 14 dni.

8. Prywatność i spory

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Dane niezbędne do wykonania zamówienia są przetwarzane w związku z umową i obowiązkami prawnymi; zakup nie jest uzależniony od zgody marketingowej.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. przy Inspekcji Handlowej. Informacje o właściwych podmiotach znajdują się na polubowne.uokik.gov.pl. Dobrowolny udział sprzedawcy jest rozpatrywany w konkretnej sprawie; regulamin nie stanowi z góry zobowiązania do udziału w każdym takim postępowaniu. Jeśli reklamacja nie rozwiąże sporu, sprzedawca przekaże wymagane prawem informacje oraz swoje stanowisko na papierze lub innym trwałym nośniku.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej. Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony przysługującej konsumentowi na podstawie właściwych przepisów. Zmiany regulaminu nie wpływają na prawa z wcześniej zawartych umów.

Wersja 1.1 z 30 października 2026 r. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania. Dla konkretnej umowy właściwa jest wersja udostępniona przy jej zawarciu i przekazana w potwierdzeniu zamówienia.

14 dni na decyzję

Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej przez internet bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy jednej umowie obejmującej towary dostarczane osobno termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru. Uprawnienie przysługuje także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

Jak zgłosić odstąpienie

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz na [email protected].

Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane przed upływem terminu. Podaj imię i nazwisko oraz informacje umożliwiające odnalezienie zamówienia. Możesz skorzystać z poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie możesz też przesłać pocztą na adres sprzedawcy.

Odesłanie towaru

Odeślij towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeśli nadasz przesyłkę przed jego upływem. Bezpośrednie koszty zwrotu przy odstąpieniu ponosi klient. Nie dotyczy to kosztów zasadnej reklamacji.

Adres do zwrotów i reklamacji: EIGHTBIT Informatyka – Kamil Bożek, ul. Na Błoniach 9C, Jaworzno, Polska. Dane kontaktowe: [email protected], tel. 883 542 842. Nie wymagamy uprzedniej zgody na skorzystanie z ustawowego prawa odstąpienia. Papier błyskowy jest dostarczany zwilżony wodą. Przy jego zwrocie skontaktuj się z nami, aby ustalić sposób przewozu właściwy dla konkretnego materiału i zgodny z zasadami przewoźnika. Towar zabezpiecz na czas transportu; w razie wątpliwości co do bezpiecznej wysyłki urządzenia lub papieru błyskowego skontaktuj się z nami, bez uszczerbku dla terminów ustawowych.

Kiedy zwrócimy pieniądze

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej — chyba że zaoferowaliśmy jego odbiór.

Zwracamy cenę oraz koszt dostarczenia do wysokości najtańszej zwykłej metody dostawy oferowanej przy zamówieniu. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną, bez dodatkowych kosztów. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia.

Rozpakowanie różdżki i zużycie papieru

Możesz rozpakować różdżkę i sprawdzić jej charakter, cechy i funkcjonowanie w zakresie odpowiadającym sprawdzeniu w sklepie. Samo otwarcie opakowania nie odbiera prawa do odstąpienia od umowy. Jeżeli korzystanie z towaru wykracza poza niezbędne sprawdzenie, odpowiadasz za wynikające z tego zmniejszenie jego wartości. Dotyczy to także zużycia papieru błyskowego. Pomniejszenie zwrotu musi odpowiadać rzeczywistej utracie wartości; dla całkowicie zużytej części materiału może sięgać jej pełnej wartości. Nie stosujemy automatycznej opłaty za rozpakowanie ani z góry ustalonego potrącenia za każde użycie.

Reklamacja — niezgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Ochrona obejmuje konsumentów oraz wskazanych wyżej przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej.

Możesz żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca może zmienić wybrany sposób albo odmówić doprowadzenia towaru do zgodności wyłącznie na warunkach ustawowych, w szczególności gdy jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów. Naprawa lub wymiana następuje na koszt sprzedawcy, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności.

Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, m.in. gdy sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany, nie doprowadził towaru do zgodności, brak nadal występuje po podjętej próbie albo jest na tyle istotny, że uzasadnia od razu obniżenie ceny lub odstąpienie. Przy nieistotnym braku zgodności nie można odstąpić od umowy.

Odpowiemy na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji konsumenta.

Co podać w reklamacji

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz na [email protected].

Opisz produkt, problem i moment jego zauważenia, podaj dane kontaktowe i swoje żądanie. Numer zamówienia, zdjęcie produktu, zbliżenie uszkodzenia i zdjęcie opakowania po transporcie pomagają rozpatrzyć sprawę, lecz brak zdjęć, paragonu lub oryginalnego opakowania nie pozbawia prawa do reklamacji. Zakup można wykazać także inaczej.

Przy odstąpieniu od umowy bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi klient. Inne zasady dotyczą reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową: sprzedawca ponosi ustawowe koszty odbioru oraz doprowadzenia produktu do zgodności. Jeżeli towar wymaga odbioru do naprawy lub wymiany, klient udostępnia go sprzedawcy, a sprzedawca organizuje odbiór na swój koszt. Uszkodzenie powstałe wyłącznie wskutek niewłaściwego użytkowania po dostarczeniu zgodnego towaru samo w sobie nie oznacza niezgodności istniejącej przy dostarczeniu. Ewentualna odpłatna naprawa lub inna usługa wymaga odrębnego uzgodnienia; samo zgłoszenie reklamacji nie oznacza zgody klienta na opłaty.

Wzór odstąpienia od umowy

Adresat: EIGHTBIT Informatyka – Kamil Bożek, ul. Na Błoniach 9C, Jaworzno; [email protected], tel. 883 542 842.

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: …
Numer zamówienia (jeżeli dostępny): …
Data zawarcia umowy / odbioru: …
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …
Adres konsumenta(-ów): …
Data: …
Podpis konsumenta(-ów) — tylko gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej: …
Niepotrzebne określenia należy skreślić.